汽车生活已经步入“卡消费时代”(第2页)
作者：佚名 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-5-7
4S店的优势在于专业的维修保养能力。他们推卡的目的是为了增强客户的忠诚度，留住客户群。据了解，一般新车主可以免费拿到的是服务银卡，凭此卡工时费可打9.5折，消费到一定金额后可以升级到服务金卡和贵宾卡，金卡可享受工时费8折，贵宾卡最多可以打到5折。“我的保险都是4S店代办的，虽然折扣率不高，但出险后修理、理赔都提供一条龙服务，我基本上不用垫付维修费，特别省心。”调查中方先生告诉记者。
而俱乐部的最大优势在于一支专业的后勤团队，他们做着汽车保姆的角色，提供为车主代办上牌、年检，团购车险等服务，让你免去跑腿的困顿。一位周姓车主告诉记者，自己办理了汽车卡后，在一年里享受了20多次拖车服务。“汽车有点小问题我就打电话找他们，反正是免费服务。”
“一般来说，道路救援和保险是每张汽车卡都包含的内容。”业内人士指出。
不如意事还不少
经过调查，86%以上的车主认为汽车能否得到便宜、方便的保养对车主最重要。在实际使用中，由于种种不方便，汽车卡中的很多功能并不能真正用上。
“我有一张银行赠送的消费卡，但很久没用了。”富康车主何先生说，“当时吸引我的是每周可以免费洗一次车，一年算下来，单这笔费用就不止购卡费用了，加上还有别的附加服务，所以当时觉得这卡特别值得。但办了以后才发现，洗车单上的内容变了，很多服务也随着物价上涨而有了调整，与原先承诺的服务内容不符。”
另一位王先生于去年买了新车后被告知汽车公司负责维修，但要求车主承诺一月要跑1000公里，否则合同上的保险、折扣、代理年检会作废。“对于普通家庭而言，一个月1000公里根本就不可能。”王先生说。
对此，市场人士项先生表示：“消费者购买汽车卡之前，应该对其功能有个大概的了解。一般来说，使用汽车卡可以享受到代办车辆年检等服务，购买保险等产品也有折扣价，总体看对车主是提供了更为便利的汽车生活。但也应该看到，有些汽车卡特别是一些收费的汽车俱乐部的卡是带有明显的商业目的，那么消费者应该明辨他所提供的增值服务究竟有多大的实际意义。”
汽车卡服务内容一览
A.洗车泊车
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